プライバシーポリシー | TLS Tours

TLS Tours（以下、「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の適切な管理と保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報、その利用方法、第三者への提供、情報保護の方法などについてご説明するものです。

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、お客様のお名前、メールアドレス、電話番号、パスポート番号、住所など、特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の収集方法

• ウェブサイトのお問い合わせフォーム
• オンライン予約または見積もり依頼
• 電話・メール・WhatsApp・LINEでのご連絡
• セミナーやキャンペーン等での登録フォーム
• 旅行・ビザ・留学などのサービス利用時

3. 個人情報の利用目的

• ご依頼いただいた旅行、ビザ、航空券等の手配
• お問い合わせやご相談への対応
• サービスに関する連絡および重要な通知
• キャンペーン・イベントのご案内（同意いただいた場合）
• サービスの品質向上およびマーケティング分析
• 日本およびインド国内における法令遵守のため

4. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なしに個人情報を第三者に提供いたしません：

• 航空会社、ビザ申請先、宿泊施設などの手配業務に必要な場合
• 法令に基づく開示命令がある場合
• お客様ご本人または公共の利益のために必要な場合

5. 個人情報の安全管理

• SSL（暗号化通信）の使用
• アクセス制限された社内システムでの情報管理
• 社員へのプライバシー教育の徹底
• 定期的なセキュリティレビュー

6. クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトでは、より快適な閲覧体験のためにCookieを使用しています。Cookieは個人を特定する情報を含みませんが、閲覧データや利用状況を把握する目的で使用されることがあります。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することが可能です。ただし、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

7. お客様の権利

• 情報開示の請求
• 修正・削除の依頼
• 利用停止の申し出
• ダイレクトマーケティングの拒否

これらの請求については、下記の「お問い合わせ先」までご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを更新することがあります。重大な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。最新版は常にこのページに掲載されます。

9. お問い合わせ先

TLS Toursは、お客様の信頼にお応えするために、個人情報の適切な取扱いと保護に引き続き取り組んでまいります。